​'IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL(0x0a)' 드라이버 충돌 문제! 새로 설치한 프로그램/하드웨어 탓? 안전 모드로 '이것'만 지워라

목차

• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류, 무엇이 문제일까?
• 왜 발생할까? 주요 원인 분석
• 최신 동향: 이런 경우에 자주 발생!
• 직접 해결하기: 단계별 가이드
• 추가 점검 사항 및 최후의 수단
• 실제 사례로 알아보는 오류 해결
• 자주 묻는 질문 (FAQ)

컴퓨터를 사용하다 갑자기 'IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL'이라는 메시지와 함께 파란 화면이 나타나면 당황스럽기 마련입니다. 이 오류는 윈도우 시스템에서 흔히 발생하는 블루스크린(BSOD) 현상 중 하나로, 주로 시스템의 드라이버 또는 메모리 관련 문제 때문에 발생합니다. 특히 최근에 새롭게 설치한 프로그램이나 하드웨어 때문에 이 문제가 생기는 경우가 많아 사용자들을 더욱 혼란스럽게 만들죠. 이 글에서는 'IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL' 오류가 무엇인지, 왜 발생하며, 최신 정보와 함께 어떤 방법으로 해결할 수 있는지 상세하게 안내해 드리겠습니다. 복잡하게 느껴질 수 있는 기술적인 문제들을 쉽고 명확하게 풀어내어, 여러분이 직접 문제를 해결하는 데 필요한 모든 정보를 제공할 것입니다.

​'IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL(0x0a)' 드라이버 충돌 문제! 새로 설치한 프로그램/하드웨어 탓? 안전 모드로 '이것'만 지워라

 

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류, 무엇이 문제일까?

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류, 즉 중지 코드 0x0000000A는 윈도우 운영체제가 특정 드라이버나 시스템 프로세스가 허가되지 않은 메모리 영역에 접근하려 할 때 이를 감지하고 시스템을 보호하기 위해 발생하는 치명적인 오류입니다. IRQL은 'Interrupt Request Level'의 약자로, 운영체제가 하드웨어 인터럽트를 처리하는 우선순위 수준을 의미합니다. 시스템은 정해진 IRQL 규칙에 따라 메모리에 접근해야 하는데, 이 규칙을 벗어나는 접근 시도가 있을 때 'IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL' 오류가 발생하게 되는 것입니다. 이는 주로 커널 모드 드라이버나 시스템의 핵심적인 부분에서 발생하는 문제이며, 잘못된 메모리 접근이나 시스템의 IRQL 규칙 위반이 원인이 됩니다. 쉽게 말해, 시스템 내부의 질서를 지키지 못하는 상황이 발생했다고 이해하시면 됩니다.

이 오류가 발생하면 컴퓨터는 즉시 작동을 멈추고 데이터를 보호하기 위해 시스템을 종료하며, 파란색 바탕 화면에 오류 메시지를 표시합니다. 종종 오류 메시지 하단에 'what failed'라는 정보와 함께 특정 드라이버 파일(.sys 파일) 이름이 표시되기도 하는데, 이를 통해 문제의 원인을 파악하는 데 단서를 얻을 수 있습니다. 하지만 많은 경우에 이 정보만으로는 정확한 원인을 특정하기 어렵기 때문에, 다양한 해결 방법을 체계적으로 시도해야 합니다.

이 오류는 단순히 특정 프로그램의 버그를 넘어, 운영체제 자체의 안정성과도 직결될 수 있는 문제이므로, 발생 시에는 무시하지 않고 원인을 파악하고 해결하려는 노력이 필요합니다. 특히 최신 하드웨어나 소프트웨어를 설치한 직후에 이러한 증상이 나타난다면, 새로 추가된 요소가 시스템과 충돌하는 가장 유력한 용의자가 됩니다.

 

오류 발생 상황별 요약

상황	주요 원인 추정	즉각 조치
새 하드웨어 설치 후	드라이버 호환성, 하드웨어 자체 불량	최근 설치 하드웨어 제거/드라이버 업데이트
특정 프로그램 실행 중	프로그램과 시스템/드라이버 간 충돌	해당 프로그램 제거/업데이트
윈도우 업데이트 후	업데이트 파일 손상, 기존 드라이버와의 충돌	최근 업데이트 제거/롤백

왜 발생할까? 주요 원인 분석

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류의 발생 원인은 상당히 다양하지만, 몇 가지 공통적으로 자주 언급되는 주요 원인들이 있습니다. 이를 정확히 이해하는 것이 문제 해결의 첫걸음이 될 것입니다. 가장 빈번하게 지목되는 원인 중 하나는 바로 '손상되거나 오래된 장치 드라이버'입니다. 그래픽 카드, 네트워크 카드, 사운드 카드 등 컴퓨터의 핵심 하드웨어를 제어하는 드라이버가 최신 윈도우 버전과 호환되지 않거나, 설치 과정에서 파일이 손상되었을 때 시스템이 제대로 작동하지 못하고 오류를 발생시킬 수 있습니다. 따라서 사용 중인 하드웨어의 드라이버는 항상 최신 상태를 유지하는 것이 중요합니다.

다음으로 '하드웨어 호환성 문제'도 빼놓을 수 없습니다. 최근에 RAM을 증설하거나 새로운 그래픽 카드를 장착하는 등, 컴퓨터에 새로운 부품을 추가했을 때, 이 신규 하드웨어가 기존 시스템 또는 해당 하드웨어의 드라이버와 충돌을 일으키며 블루스크린을 유발하는 경우가 많습니다. 특히 메인보드와의 호환성이나 전원 공급 장치(파워 서플라이)의 부족은 예상치 못한 문제를 일으킬 수 있습니다. '시스템 파일 손상' 역시 주요 원인입니다. 바이러스나 악성코드 감염, 또는 불완전한 프로그램 설치/삭제 과정에서 윈도우 운영에 필수적인 시스템 파일이 손상되면 시스템 전체가 불안정해지고 오류가 발생할 수 있습니다.

물리적인 하드웨어 결함도 원인이 될 수 있습니다. '메모리(RAM) 불량'은 IRQL 오류의 단골 원인 중 하나인데, RAM 모듈 자체에 미세한 결함이 있거나, RAM 슬롯과의 접촉 불량으로 인해 데이터 오류가 발생하고 시스템이 멈추는 것입니다. 때로는 '보안 프로그램(백신)과의 충돌'이 문제를 일으키기도 합니다. 강력한 보안 기능을 제공하는 일부 백신 프로그램이나 방화벽은 시스템 깊숙한 곳까지 관여하며, 정상적인 시스템 프로세스를 악성 행위로 오인하여 차단하거나 간섭함으로써 시스템 충돌을 야기할 수 있습니다.

이 외에도 CPU, GPU, RAM 등을 과도하게 성능을 높이기 위해 설정하는 '불안정한 오버클러킹'은 시스템에 큰 부담을 주어 오류를 발생시키는 주요 원인이 됩니다. 마지막으로, '윈도우 업데이트 오류' 또한 간과할 수 없는데, 특정 업데이트 파일 자체가 문제를 포함하고 있거나, 업데이트 설치 과정에서 오류가 발생하여 시스템 불안정을 초래하는 경우가 있습니다. 이처럼 다양한 원인들이 복합적으로 작용할 수 있으므로, 문제 해결 시에는 여러 가능성을 열어두고 접근하는 것이 현명합니다.

 

원인별 해결 전략 요약

주요 원인	해결 방안
드라이버 문제	최신 드라이버 설치, DDU 사용한 클린 설치, 롤백
하드웨어 충돌	최근 설치 하드웨어 제거, 호환성 확인, 드라이버 재설치
시스템 파일 손상	sfc /scannow, DISM 도구 실행
RAM 불량	Windows 메모리 진단, RAM 재장착/교체
보안 프로그램 충돌	일시적 비활성화, 다른 보안 프로그램 사용
오버클러킹	BIOS/UEFI 설정 초기화, 기본 클럭 복귀
윈도우 업데이트	문제 업데이트 제거, 윈도우 재설치

최신 동향: 이런 경우에 자주 발생!

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류는 윈도우 10 및 11 사용자들 사이에서 꾸준히 보고되고 있는 문제입니다. 특히 기술 발전 속도가 빨라짐에 따라, 새로운 하드웨어나 소프트웨어가 출시되는 시점에 이러한 오류 사례가 증가하는 경향을 보입니다. 예를 들어, 최신 고성능 그래픽 카드가 출시되거나 새로운 게임이 등장할 때, 해당 하드웨어의 드라이버 또는 게임 자체의 시스템 요구 사항과 관련된 충돌로 인해 이 오류가 발생하는 경우가 많습니다. 때로는 그래픽 카드 제조사에서 배포하는 최신 드라이버 업데이트 버전에 문제가 있어, 업데이트 이후 오히려 블루스크린이 빈번하게 발생하는 사례도 보고되고 있습니다. 이럴 때는 해당 드라이버 버전의 문제를 인지한 다른 사용자들의 후기를 참고하거나, 문제가 해결된 이전 버전의 드라이버로 롤백하는 것이 효과적인 임시방편이 될 수 있습니다.

최근 관찰되는 또 다른 동향으로는 특정 네트워크 장치 드라이버와의 충돌 사례입니다. 예를 들어, 퀄컴 아테로스(Qualcomm Atheros) 이더넷 컨트롤러를 사용하는 일부 시스템에서 네트워크 드라이버 관련 문제로 IRQL 오류가 발생하는 경우가 보고되었습니다. 이는 단순히 개인의 PC 문제라기보다는 특정 하드웨어 제조사의 드라이버 최적화 문제일 가능성이 있으며, 제조사에서 패치를 제공하기 전까지는 해당 장치의 드라이버 업데이트를 신중하게 결정하거나, 문제가 발생했을 때 관련 드라이버를 삭제하고 기본 드라이버를 사용하는 등의 조치가 필요할 수 있습니다. 또한, 윈도우 업데이트 과정에서 발생할 수 있는 시스템 파일 충돌로 인해 해당 오류가 나타나는 경우도 꾸준히 보고되고 있습니다. 특히 대규모 기능 업데이트 이후에 갑자기 시스템이 불안정해진다면, 최근에 설치된 윈도우 업데이트와 관련된 드라이버 호환성이나 시스템 설정 변경을 의심해 볼 필요가 있습니다.

이처럼 최신 동향을 파악하는 것은 문제 해결의 실마리를 찾는 데 매우 중요합니다. 자신이 겪고 있는 오류 상황이 특정 하드웨어, 드라이버, 또는 윈도우 버전 업데이트와 관련이 있는지 커뮤니티나 관련 포럼에서 정보를 찾아보는 것이 문제의 원인을 좁히는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 최신 정보는 오류 해결의 핵심 열쇠가 될 수 있습니다.

 

최근 보고된 오류 관련 하드웨어/소프트웨어

유형	구체적인 예시	특징
그래픽 드라이버	NVIDIA, AMD 최신 드라이버	새 버전 업데이트 후 충돌 빈번
네트워크 드라이버	Qualcomm Atheros 이더넷	특정 칩셋 드라이버 문제
윈도우 업데이트	기능 업데이트, 보안 업데이트	업데이트 후 시스템 불안정
새로운 하드웨어	최신 RAM, SSD, GPU	기존 시스템과의 호환성 문제

직접 해결하기: 단계별 가이드

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류에 직면했을 때, 당황하지 않고 체계적으로 접근하면 대부분 해결할 수 있습니다. 가장 먼저 시도해야 할 강력한 해결책은 바로 '안전 모드로 부팅 후 문제 해결'입니다. 안전 모드는 윈도우를 최소한의 필수 드라이버와 서비스만 로드하여 시작하는 방식이므로, 드라이버 충돌이나 소프트웨어 충돌로 인한 오류를 진단하고 해결하는 데 최적화된 환경을 제공합니다. 안전 모드로 진입하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 윈도우 로그인 화면에서 Shift 키를 누른 상태로 '다시 시작'을 클릭하거나, 윈도우 설정에서 '업데이트 및 보안' > '복구' > '고급 시작 옵션'을 통해 Windows 복구 환경(WinRE)으로 진입하여 '문제 해결' > '고급 옵션' > '시작 설정' > '다시 시작'을 선택한 후 '안전 모드' 옵션을 선택하면 됩니다.

안전 모드로 성공적으로 진입했다면, 다음 단계는 '드라이버 업데이트 또는 롤백'입니다. '장치 관리자'를 열어보세요. 이곳에서 느낌표(!) 표시가 되어 있는 장치가 있다면, 해당 장치에 문제가 있음을 의미합니다. 특히 최근에 문제가 발생했다고 의심되는 하드웨어(그래픽 카드, 네트워크 어댑터, 사운드 카드 등)를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 업데이트'를 선택하여 최신 드라이버를 설치해 보세요. 만약 최신 드라이버 설치 후에도 문제가 해결되지 않거나, 오히려 문제가 발생했다면 '드라이버 롤백' 기능을 사용하거나, Display Driver Uninstaller(DDU)와 같은 전문 도구를 사용하여 기존 드라이버를 완전히 제거한 후, 제조사 웹사이트에서 안정성이 검증된 이전 버전의 드라이버를 설치하는 '클린 설치'를 진행하는 것이 매우 효과적입니다. DDU는 그래픽 드라이버 제거에 특히 강력한 성능을 발휘하므로 적극 활용을 권장합니다.

드라이버 점검과 함께 '시스템 파일 및 메모리 무결성 검사'도 필수적입니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행한 후, `sfc /scannow` 명령어를 입력하면 윈도우 시스템 파일의 무결성을 검사하고 손상된 파일을 자동으로 복구해 줍니다. 이 과정에서 발견된 문제가 해결되지 않는다면, DISM(Deployment Image Servicing and Management) 도구를 함께 사용하는 것이 더욱 효과적입니다. 관리자 권한 명령 프롬프트에서 `DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth` 명령어를 실행하여 시스템 이미지 파일을 복구한 후, 다시 SFC 검사를 실행해 보세요. 또한, RAM 자체의 문제를 확인하기 위해 윈도우 검색창에 '메모리 진단'을 입력하여 Windows 메모리 진단 도구를 실행하고 PC를 다시 시작하여 메모리 검사를 진행하는 것이 좋습니다. 이 도구는 RAM에 물리적인 결함이 있는지 여부를 파악하는 데 도움을 줍니다.

이 모든 단계를 진행하면서 가장 중요한 것은 '최근 변경 사항 확인 및 되돌리기'입니다. 오류가 발생하기 직전에 새로 설치한 하드웨어나 소프트웨어, 혹은 드라이버가 있다면 해당 항목을 제거하거나 이전 버전으로 롤백하는 것이 문제의 직접적인 원인을 제거하는 가장 빠른 방법일 수 있습니다. 만약 특정 윈도우 업데이트 설치 이후에 문제가 발생했다면, 해당 업데이트를 제거하는 것도 시도해 볼 만한 방법입니다. 제어판의 '프로그램 제거'에서 '설치된 업데이트 보기'를 통해 문제를 일으킨 것으로 의심되는 업데이트를 제거할 수 있습니다.

 

"지금 바로 해결하세요!" 안전 모드 진입 가이드 보기

추가 점검 사항 및 최후의 수단

앞서 안내해 드린 기본적인 해결 방법들로 문제가 해결되지 않았다면, 몇 가지 추가적인 점검 사항을 시도해 볼 필요가 있습니다. 특히 '기타 소프트웨어 충돌 확인'은 간과하기 쉽지만 의외로 많은 경우에 해결책이 될 수 있습니다. 사용 중인 백신 프로그램이나 특정 보안 소프트웨어가 시스템 깊숙이 관여하면서 정상적인 윈도우 프로세스나 다른 프로그램과 충돌을 일으키는 경우가 있습니다. 문제가 의심되는 보안 프로그램을 일시적으로 비활성화하거나, 안전 모드에서 해당 프로그램을 완전히 제거한 후 시스템을 정상 모드로 재부팅하여 오류가 재발하는지 확인해 보세요. 만약 보안 프로그램 제거 후 문제가 해결된다면, 해당 프로그램을 대신할 다른 보안 솔루션을 찾아보거나, 프로그램 설정에서 예외 처리를 조정하는 방법을 고려해 볼 수 있습니다.

만약 위의 모든 단계를 거쳤음에도 불구하고 문제가 지속된다면, '시스템 복원' 또는 '윈도우 초기화/재설치'와 같은 좀 더 강력한 방법을 고려해야 합니다. '시스템 복원' 기능은 컴퓨터에 문제가 발생하기 이전의 특정 시점으로 시스템 설정을 되돌리는 기능입니다. 윈도우 검색창에 '복원 지점 만들기'를 입력하여 시스템 속성 창을 열고 '시스템 복원' 버튼을 클릭하면, 복원 지점을 선택하여 시스템을 이전 상태로 되돌릴 수 있습니다. 이는 최근에 설치한 프로그램이나 드라이버로 인해 발생한 문제를 해결하는 데 매우 유용한 방법입니다. 단, 시스템 복원은 개인 파일에는 영향을 주지 않지만, 복원 지점 생성 이후 설치된 프로그램이나 드라이버는 제거될 수 있으므로 주의가 필요합니다.

시스템 복원으로도 해결되지 않는다면, '윈도우 초기화' 또는 '새로 설치(클린 설치)'가 최후의 수단이 될 수 있습니다. 윈도우 초기화는 개인 파일을 유지하거나 모든 항목을 제거하는 두 가지 옵션을 제공합니다. '개인 파일 유지' 옵션을 선택하면 사용자의 문서, 사진 등 개인 파일은 보존되지만, 설치된 프로그램과 설정은 삭제됩니다. '모든 항목 제거' 옵션은 PC를 공장 출하 상태에 가깝게 완전히 초기화하는 과정으로, 모든 데이터가 삭제되므로 중요한 파일은 반드시 백업해야 합니다. 이 방법은 시스템 파일이 심각하게 손상되었거나, 원인을 파악하기 어려운 복잡한 문제로 인해 더 이상 정상적인 사용이 불가능할 때 효과적입니다. 클린 설치는 윈도우 설치 미디어(USB 등)를 이용하여 윈도우를 완전히 새로 설치하는 것으로, 가장 확실하게 시스템을 깨끗한 상태로 복구할 수 있는 방법입니다. 다만, 이 과정 역시 모든 데이터가 삭제되므로 반드시 중요한 자료는 사전에 백업해야 합니다.

이처럼 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류는 다양한 해결 방법이 존재하며, 문제의 원인에 따라 적절한 방법을 선택하여 단계적으로 적용하는 것이 중요합니다. 안전 모드 진입, 드라이버 관리, 시스템 무결성 검사, 최근 변경 사항 되돌리기, 그리고 최후의 수단인 시스템 복원 또는 초기화까지, 차근차근 따라오시면 대부분의 블루스크린 문제를 해결할 수 있을 것입니다.

 

시스템 복원 vs 윈도우 초기화

구분	목적	개인 파일 영향	프로그램/설정 영향	복구 시점
시스템 복원	문제 발생 이전 시점으로 되돌림	영향 없음	복원 지점 이후 설치/변경 사항 제거	사용자가 설정한 복원 지점
윈도우 초기화 (개인 파일 유지)	윈도우 재설치, 개인 파일 유지	유지	모든 앱 및 설정 제거	최초 윈도우 설치 시점
윈도우 초기화 (모든 항목 제거) / 클린 설치	PC 완전 초기화 및 윈도우 재설치	삭제	모든 앱 및 설정 제거	새 윈도우 설치 시점

실제 사례로 알아보는 오류 해결

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류는 다양한 상황에서 발생할 수 있습니다. 몇 가지 실제 사례를 통해 문제 해결 과정을 이해해 봅시다. 첫 번째 사례는 '게임 중 튕김 현상'입니다. 고사양 게임을 즐기던 A씨는 갑자기 게임 화면이 멈추면서 IRQL 오류와 함께 PC가 재부팅되는 현상을 겪었습니다. A씨는 최근 그래픽 카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트한 직후부터 이런 문제가 발생했다는 것을 기억해냈습니다. A씨는 즉시 안전 모드로 부팅한 후 DDU 프로그램을 사용하여 그래픽 드라이버를 완전히 제거했습니다. 그런 다음, NVIDIA 또는 AMD 공식 웹사이트에서 해당 그래픽 카드 모델에 맞는, 안정성이 검증된 이전 버전의 드라이버를 다운로드하여 클린 설치를 진행했습니다. 결과적으로 게임 중 튕김 현상이 사라지고 안정적으로 게임을 즐길 수 있게 되었습니다. 이는 최신 드라이버가 항상 최적은 아니며, 때로는 이전 버전이 더 안정적일 수 있음을 보여줍니다.

두 번째 사례는 '인터넷 연결 끊김 및 블루스크린'입니다. B씨는 평소와 다름없이 인터넷 서핑을 하던 중 갑자기 인터넷이 끊기고 IRQL 오류 블루스크린이 발생하는 경험을 했습니다. PC를 재부팅해도 얼마 지나지 않아 같은 문제가 반복되었습니다. B씨는 장치 관리자를 확인했을 때 네트워크 어댑터 부분에 느낌표가 떠 있는 것을 발견했습니다. B씨는 자신의 PC에 설치된 네트워크 카드 제조사의 웹사이트에서 최신 네트워크 드라이버를 다운로드하여 설치했습니다. 하지만 문제가 해결되지 않자, B씨는 윈도우 업데이트 기록을 확인하여 최근에 자동으로 설치된 윈도우 업데이트가 문제일 가능성을 의심했습니다. B씨는 해당 업데이트를 제거한 후, 네트워크 드라이버를 다시 설치했습니다. 이 과정에서 문제가 해결되어 안정적으로 인터넷을 사용할 수 있게 되었습니다. 이 사례는 윈도우 업데이트와 드라이버 간의 충돌이 IRQL 오류를 유발할 수 있음을 시사합니다.

마지막으로, '새 하드웨어 설치 후 시스템 불안정' 사례입니다. C씨는 PC 성능 향상을 위해 RAM을 16GB에서 32GB로 증설했습니다. 하지만 새 RAM을 장착한 이후부터 PC 부팅 시 블루스크린이 뜨거나, 정상적으로 부팅되더라도 사용 중에 잦은 멈춤 현상과 함께 IRQL 오류를 겪게 되었습니다. C씨는 장착한 RAM이 메인보드와 호환되는지, 그리고 윈도우에서 제대로 인식하는지 여러 차례 확인했습니다. RAM 자체에 불량이 있을 가능성을 염두에 두고, 윈도우 메모리 진단 도구를 실행한 결과 RAM 오류가 발견되었습니다. C씨는 불량으로 의심되는 RAM 모듈을 제거하고 원래대로 16GB로 되돌리자 시스템이 정상적으로 작동하는 것을 확인했습니다. 만약 RAM 자체에 문제가 없다면, 메인보드의 BIOS/UEFI 설정을 초기화하거나, RAM 슬롯의 접촉 상태를 점검하는 것도 좋은 방법입니다. 이 사례는 하드웨어 자체의 물리적인 문제 또는 호환성 문제가 IRQL 오류의 직접적인 원인이 될 수 있음을 보여줍니다.

이처럼 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류는 게임, 인터넷 사용, 하드웨어 교체 등 다양한 상황에서 발생할 수 있으며, 각 상황에 맞는 진단과 해결 방법을 적용하는 것이 중요합니다. 핵심은 최근 변경된 사항을 중심으로 문제를 파악하고, 단계별로 해결책을 시도하는 것입니다.

 

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자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류가 발생하면 즉시 PC를 꺼야 하나요?

 

A1. 네, IRQL 오류는 시스템의 심각한 불안정을 나타내므로, 오류 메시지가 나타난 후에는 즉시 PC를 안전하게 종료하는 것이 좋습니다. 강제 종료보다는 정상적으로 재부팅하거나 종료하는 옵션을 선택하는 것이 데이터 손상을 최소화할 수 있습니다. 이후 안전 모드 등에서 원인을 파악하는 것이 중요합니다.

 

Q2. 새로 설치한 하드웨어만 제거하면 오류가 바로 해결되나요?

 

A2. 새로 설치한 하드웨어가 원인일 경우, 해당 하드웨어를 제거하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다. 하지만 때로는 해당 하드웨어의 드라이버가 이미 시스템에 일부 영향을 미쳤을 수 있으므로, 제거 후에도 시스템 파일 검사나 드라이버 관련 점검을 병행하는 것이 좋습니다.

 

Q3. 안전 모드에서 무엇을 해야 할지 모르겠어요.

 

A3. 안전 모드에서는 주로 최근에 설치한 프로그램이나 드라이버를 제거하거나, 드라이버 업데이트/롤백을 진행하는 것이 일반적입니다. 또한, 시스템 파일 검사(`sfc /scannow`)나 메모리 진단 도구를 실행하여 시스템의 안정성을 점검하는 것이 좋습니다. 오류 메시지에 특정 파일(.sys)이 언급되었다면, 해당 파일과 관련된 드라이버를 찾아 제거하거나 업데이트하는 것이 우선순위입니다.

 

Q4. DDU(Display Driver Uninstaller)는 꼭 사용해야 하나요?

 

A4. DDU는 그래픽 드라이버를 완벽하게 제거하는 데 매우 효과적인 도구입니다. 그래픽 드라이버 충돌이 의심될 때, 일반적인 방법으로 드라이버를 제거하는 것보다 DDU를 사용하여 클린 제거 후 재설치하는 것이 문제를 해결할 확률을 높여줍니다. 따라서 그래픽 드라이버 관련 오류가 빈번하다면 사용을 고려해 볼 만합니다.

 

Q5. 메모리(RAM) 불량이 의심되는데, 어떻게 정확히 확인할 수 있나요?

 

A5. 윈도우에 내장된 'Windows 메모리 진단' 도구를 사용하거나, MemTest86과 같은 전문적인 메모리 테스트 프로그램을 USB로 부팅하여 실행하는 방법이 있습니다. 이 테스트들은 RAM에 오류가 있는지 정밀하게 검사해 줍니다. 또한, PC에 여러 개의 RAM 모듈이 장착되어 있다면 하나씩만 장착하여 부팅해보는 방식으로 어느 모듈에 문제가 있는지 개별적으로 확인해 볼 수도 있습니다.

 

Q6. 시스템 파일 검사(sfc /scannow)를 실행했는데 오류를 발견했지만 복구할 수 없다고 나옵니다. 어떻게 해야 하나요?

 

A6. SFC 검사에서 오류가 발견되었으나 복구에 실패했다면, DISM 도구를 사용하여 시스템 이미지를 복구한 후 다시 SFC 검사를 시도해 보세요. `DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth` 명령어를 관리자 권한 명령 프롬프트에서 실행하는 것이 좋습니다. 이 방법으로도 해결되지 않는다면, 윈도우 초기화나 클린 설치를 고려해야 할 수 있습니다.

 

Q7. 백신 프로그램 때문에 블루스크린이 발생할 수 있나요?

 

A7. 네, 가능성이 있습니다. 일부 백신 프로그램은 시스템의 깊숙한 부분을 모니터링하고 제어하는 과정에서 다른 시스템 프로세스와 충돌을 일으켜 블루스크린을 유발할 수 있습니다. 특히 최신 윈도우 업데이트 이후에 이러한 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 문제가 의심된다면 해당 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화하거나 제거한 후 테스트해보는 것이 좋습니다.

 

Q8. 오버클러킹 상태에서 IRQL 오류가 자주 발생하는데, 어떻게 해결해야 하나요?

 

A8. 오버클러킹은 시스템에 불안정성을 야기할 수 있습니다. 가장 확실한 해결 방법은 BIOS/UEFI 설정으로 진입하여 CPU, GPU, RAM 등의 오버클러킹 설정을 모두 초기화하고 기본 클럭으로 되돌리는 것입니다. 시스템이 안정화되면 오버클러킹을 다시 시도하되, 이전보다 더 낮은 클럭이나 전압으로 설정하여 안정성을 확보하는 것이 좋습니다.

 

Q9. 윈도우 업데이트를 제거했는데도 블루스크린이 계속 발생합니다.

 

A9. 윈도우 업데이트 제거만으로 해결되지 않는다면, 해당 업데이트가 시스템에 남긴 영향이 있을 수 있습니다. 이 경우, 드라이버 재설치, 시스템 파일 검사, 또는 시스템 복원 기능을 사용하여 문제가 발생하기 이전 시점으로 되돌리는 것이 효과적일 수 있습니다. 그래도 해결되지 않으면 윈도우 초기화를 고려해 볼 수 있습니다.

 

직접 해결하기: 단계별 가이드

Q10. 시스템 복원을 했는데도 동일한 오류가 나타납니다.

 

A10. 시스템 복원 지점 이전부터 존재하던 근본적인 문제이거나, 복원 과정에서 문제가 발생했을 수 있습니다. 이 경우, 더 이전 시점의 복원 지점을 시도해보거나, 시스템 복원이 효과가 없다면 윈도우 초기화 또는 클린 설치를 고려하는 것이 좋습니다. 또한, RAM 불량과 같은 하드웨어 문제일 가능성도 염두에 두어야 합니다.

 

Q11. 윈도우 설치 USB로 부팅했는데 'IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL' 오류가 발생합니다.

 

A11. 설치 USB로 부팅하는 과정에서도 드라이버나 하드웨어 충돌이 발생할 수 있습니다. 특히 SATA 드라이버나 기타 스토리지 컨트롤러 드라이버 관련 문제일 수 있습니다. 메인보드 제조사 웹사이트에서 최신 SATA 드라이버를 다운로드하여 설치 USB에 포함시키거나, BIOS/UEFI 설정에서 SATA 모드를 AHCI로 변경하는 등의 조치를 시도해 볼 수 있습니다. 또한, USB 포트나 USB 장치 자체의 문제일 수도 있습니다.

 

Q12. 블루스크린 오류 코드 '0x0000000A' 외에 다른 코드도 주의해야 하나요?

 

A12. 네, 윈도우에는 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL(0x0A) 외에도 다양한 블루스크린 오류 코드가 있습니다. 예를 들어, MEMORY_MANAGEMENT(0x1A), PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA(0x50), SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION(0x3B) 등 각각의 오류 코드는 특정 원인을 나타내는 경우가 많습니다. 이러한 코드들도 함께 기록해 두었다가 검색해보면 문제 해결에 도움이 됩니다.

 

Q13. 노트북에서 IRQL 오류가 발생하면 해결 방법이 다른가요?

 

A13. 기본적인 해결 방법은 동일하지만, 노트북은 하드웨어 교체가 어렵거나 제한적인 경우가 많습니다. 따라서 드라이버 업데이트/롤백, 시스템 파일 검사, 윈도우 업데이트 제거, 시스템 복원, 초기화 등의 소프트웨어적인 해결에 더 집중하게 됩니다. RAM이나 SSD 교체 외의 하드웨어적인 문제(메인보드, CPU 등)는 제조사 AS를 받는 것이 일반적입니다.

 

Q14. 새로 설치한 프로그램의 '이벤트 뷰어' 기록을 확인하는 것이 도움이 되나요?

 

A14. 네, 매우 유용합니다. 윈도우 '이벤트 뷰어'의 'Windows 로그' > '시스템' 또는 '응용 프로그램' 섹션에서 오류가 발생한 시점의 기록을 확인하면, 특정 프로그램이나 드라이버에서 발생한 오류 메시지를 상세하게 확인할 수 있습니다. 이를 통해 문제의 원인이 되는 특정 애플리케이션이나 시스템 프로세스를 파악하는 데 큰 도움을 받을 수 있습니다.

 

Q15. BIOS/UEFI 업데이트가 IRQL 오류 해결에 도움이 될 수 있나요?

 

A15. 경우에 따라 도움이 될 수 있습니다. 최신 BIOS/UEFI는 하드웨어 호환성 개선 및 시스템 안정성 향상을 포함하는 경우가 많습니다. 특히 최근에 출시된 하드웨어를 장착했거나, 특정 하드웨어 관련 오류가 지속된다면 메인보드 제조사 웹사이트에서 최신 BIOS/UEFI 버전을 확인하고 업데이트하는 것을 고려해 볼 수 있습니다. 단, BIOS/UEFI 업데이트는 잘못 진행될 경우 시스템에 치명적인 문제를 일으킬 수 있으므로, 반드시 제조사의 안내를 따르고 전원 공급이 안정적인 환경에서 진행해야 합니다.

 

Q16. 'IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL' 오류와 'DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL'은 같은 오류인가요?

 

A16. 네, 사실상 같은 오류입니다. 'DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL'은 오류 메시지에 'DRIVER'라는 단어가 추가된 것으로, IRQL 오류의 대부분이 드라이버 문제로 인해 발생하기 때문에 흔히 함께 사용됩니다. 둘 다 특정 드라이버가 시스템의 규칙을 위반하는 메모리 접근을 시도했을 때 발생하는 동일한 종류의 블루스크린 오류를 지칭합니다.

 

Q17. SSD 또는 HDD의 불량 섹터가 IRQL 오류의 원인이 될 수 있나요?

 

A17. 네, 저장 장치(SSD, HDD)의 불량 섹터나 파일 시스템 손상은 시스템 파일을 읽거나 쓰는 과정에서 오류를 유발하여 IRQL 오류를 포함한 다양한 블루스크린의 원인이 될 수 있습니다. 저장 장치의 건강 상태를 확인하기 위해 CrystalDiskInfo와 같은 도구를 사용하거나, Windows 명령 프롬프트에서 `chkdsk /f /r` 명령어를 실행하여 디스크 검사를 진행하는 것이 좋습니다.

 

Q18. 게임 설치 중 IRQL 오류가 발생하는데, 게임 파일 자체의 문제인가요?

 

A18. 게임 설치 과정에서 발생하는 IRQL 오류는 게임 파일 자체의 문제일 수도 있지만, 드라이버(특히 그래픽, 사운드, 스토리지 관련) 충돌, 또는 설치 파일이 저장되는 디스크 공간 부족/손상으로 인해 발생할 가능성이 더 높습니다. 게임을 다시 다운로드하여 설치하거나, 다른 저장 장치에 설치해보는 것을 시도해볼 수 있습니다. 또한, 설치 과정에서 필요한 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하는 것도 중요합니다.

 

Q19. 윈도우를 새로 설치했는데도 동일한 오류가 계속 발생합니다.

 

A19. 윈도우를 새로 설치한 후에도 동일한 오류가 발생한다면, 이는 소프트웨어적인 문제보다는 하드웨어적인 문제일 가능성이 매우 높습니다. 특히 RAM, 메인보드, CPU, 또는 저장 장치(SSD/HDD)와 같은 핵심 부품에 물리적인 결함이 있을 수 있습니다. 각 부품을 개별적으로 점검하거나, 가능하면 다른 PC에 해당 부품을 넣어 테스트해보는 것이 원인 규명에 도움이 됩니다.

 

Q20. 블루스크린 발생 시 오류 메시지를 사진으로 찍어두는 것이 좋나요?

 

A20. 네, 매우 좋은 습관입니다. 블루스크린 화면에는 중지 코드(예: 0x0000000A)와 함께 오류를 유발한 것으로 추정되는 파일 이름(예: `nvlddmkm.sys`) 등 문제 해결에 결정적인 단서가 될 수 있는 정보들이 표시됩니다. 이 정보를 사진으로 찍어두면, PC 재부팅 후 해당 정보를 바탕으로 온라인 검색을 통해 더 정확하고 빠른 문제 해결 방법을 찾을 수 있습니다.

 

Q21. CPU나 GPU의 과열이 IRQL 오류의 원인이 될 수 있나요?

 

A21. 네, 과도한 발열은 시스템의 불안정성을 야기하여 블루스크린을 포함한 다양한 오류의 원인이 될 수 있습니다. CPU나 GPU가 정상 작동 온도 범위를 초과하면 성능이 저하되거나 예기치 않은 동작을 할 수 있으며, 이는 메모리 접근 오류 등으로 이어질 수 있습니다. PC 내부 먼지 청소, 서멀 페이스트 재도포, 쿨링 팬 점검 등을 통해 적정 온도를 유지하는 것이 중요합니다.

 

Q22. 특정 포트(USB, HDMI 등)에 장치를 연결했을 때만 오류가 발생합니다.

 

A22. 이는 해당 포트나 연결된 장치, 또는 해당 포트와 관련된 드라이버에 문제가 있을 가능성을 시사합니다. 다른 USB 포트나 다른 HDMI 케이블 등으로 테스트하여 문제가 지속되는지 확인해 보세요. 만약 특정 장치나 포트에서만 문제가 발생한다면, 해당 장치의 드라이버를 업데이트하거나, 포트 자체의 물리적인 손상을 점검해 볼 필요가 있습니다.

 

Q23. 윈도우 업데이트를 일시 중지했는데도 IRQL 오류가 발생합니다.

 

A23. 윈도우 업데이트 일시 중지는 새로운 업데이트 설치를 막는 것이지, 이미 설치된 업데이트나 시스템 파일 자체의 문제를 해결해주지는 않습니다. 따라서 업데이트 일시 중지 여부와 관계없이, 기존의 드라이버 문제, 하드웨어 충돌, 시스템 파일 손상 등 다른 원인으로 인해 IRQL 오류가 발생할 수 있습니다. 위에서 안내된 다른 해결 방법들을 시도해야 합니다.

 

Q24. 안전 모드에서도 블루스크린이 발생하는데, 어떻게 해야 하나요?

 

A24. 안전 모드에서도 블루스크린이 발생한다면, 이는 시스템의 핵심 드라이버나 하드웨어 자체에 심각한 문제가 있을 가능성이 높습니다. RAM, 메인보드, CPU 등 하드웨어 결함을 의심해 봐야 하며, 가장 확실한 방법은 윈도우 클린 설치를 시도해보는 것입니다. 만약 클린 설치 후에도 동일한 오류가 발생한다면 하드웨어 문제를 진단받는 것이 좋습니다.

 

Q25. 컴퓨터가 느려진 후에 IRQL 오류가 발생했는데, 이것도 연관이 있나요?

 

A25. 네, 컴퓨터가 느려지는 현상과 IRQL 오류는 연관이 있을 수 있습니다. 시스템 리소스 부족, 과도한 백그라운드 프로세스, 저장 장치 성능 저하, 또는 드라이버 문제 등이 전반적인 시스템 속도 저하를 야기하며, 이러한 불안정한 상태가 결국 IRQL 오류로 이어질 수 있습니다. 따라서 PC 속도 저하의 원인을 먼저 파악하고 해결하는 것이 오류 예방 및 해결에 도움이 됩니다.

 

면책 조항

이 글은 'IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL' 오류에 대한 일반적인 정보 제공을 목적으로 작성되었습니다. 여기에 제시된 해결 방법들은 일반적인 상황에 적용될 수 있는 내용이며, 모든 사용자의 특정 상황에 완벽하게 적용되지 않을 수 있습니다. 컴퓨터 하드웨어 및 소프트웨어 문제 해결은 전문적인 지식을 요구할 수 있으며, 잘못된 조작은 시스템에 추가적인 손상을 야기할 수 있습니다. 따라서 중요한 데이터는 반드시 백업하시고, 스스로 해결하기 어려운 경우 전문가의 도움을 받으시기를 권장합니다. 본 정보로 인해 발생하는 직접적 또는 간접적인 손해에 대해 필자는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

요약

'IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL' 오류는 주로 장치 드라이버 문제, 하드웨어 호환성, 시스템 파일 손상, RAM 불량 등 다양한 원인으로 발생하는 윈도우 블루스크린입니다. 이 오류를 해결하기 위해서는 안전 모드로 부팅하여 드라이버를 업데이트하거나 롤백하는 것이 가장 중요하며, 시스템 파일 검사(`sfc /scannow`) 및 메모리 진단 도구를 활용하는 것이 효과적입니다. 최근 설치한 프로그램이나 하드웨어, 윈도우 업데이트를 되돌리거나, 심각한 경우 시스템 복원, 윈도우 초기화/클린 설치를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 정확한 원인 파악을 위해 오류 메시지를 기록하고, 단계별로 차분하게 해결책을 시도하는 것이 중요합니다.